Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 99.9 mhz

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ 99.9 mhz thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịch víCookie & thiết bịQuyền yêu cầu xóa
99.9 mhz Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 99.9 mhz
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu là phần không thể tách rời trong cách 99.9 mhz vận hành. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký đầy đủ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch ví không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trong tài khoản — kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu dữ liệu của bạn. Đội ngũ sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn bước tiếp theo.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật một số thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mật khẩu ví và mã OTP không bao giờ được lưu lại trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về bạn.

Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật tại khu vực đủ điều kiện. Không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Liên hệ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính và nêu rõ yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn và thông báo khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ trang. Bạn tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực có quy định khác, chính sách địa phương đó sẽ được ưu tiên áp dụng.